Sint-Pieters-Leeuw past de dienstverlening voor burgers aan in het gemeentehuis. Vanaf maandag 3 april kan men ook online een afspraak boeken voor een dienstverlening. Tot nu kon dat enkel telefonisch of via een mail.

Vanaf 1 juli worden de vrije inloopmomenten waar men zonder afspraak terecht kan verruimd. Voor de dienst Bevolking kan men op zo’n vrij inloopmoment vanaf dan terecht op woensdag van 8 uur tot 12 uur en van 13 uur tot 15 uur. De diensten Burgerlijke Stand en Vreemdelingen werken vanaf 1 juli enkel nog op afspraak omdat het hier vaak om meer complexe dossiers gaat.

Op maandagen blijven de diensten beschikbaar tot 19 uur na afspraak. In de maanden juli en augustus geldt er wel een zomerregime waarbij de loketten in de namiddag gesloten blijven.